昨天的新聞中，我們報道了藍海豚卡車之聲特約記者陳尚武師傅在蘭州萬通按揭買車，結果貸款還清后，保證金一直未退的事情。

　　欄目組記者在了解核實過相關情況后，根據(jù)陳師傅提供的信息，積極聯(lián)系到了蘭州萬通的相關負責人。

　　該一位叫陳榮芳（音譯）的人告訴記者，他們按揭出去的車輛有很多，很大一部分客戶因為經(jīng)營不善導致月供逾期了，結果銀行就從他們存的客戶的保證金頭上把逾期客戶的月供給扣了，受此影響，銀行把他們的業(yè)務也都停了，所以那些保證金現(xiàn)在無法退回，他們手頭上也沒有錢。

　　陳榮芳表示，目前他們已經(jīng)起訴了那些逾期的客戶，等這件事解決，他們的業(yè)務就能恢復正常了，7月底前一定把陳師傅和李師傅的錢給還上。

　　但陳師傅對此并不是十分相信，因為他表示對方每次都是這么跟他說的，但也一直都沒退。

　　為此，我們又特別邀請了藍海豚卡車之聲特聘專家——北京盈科（合肥）律師事務所的查顯奎律師，對該事件進行了詳細的分析與解答。

　　查律師表示，如果陳師傅要通過訴訟的方式解決，首先要把合同找到，這是份證據(jù)材料，第二，要把陳師傅與對方的相關聊天記錄找到以證明陳師傅確實多次索要保證金未果。

　　但由于5元并不是很多，訴訟的話時間也比較久，所以查律師建議能夠協(xié)商的話還是通過協(xié)商來解決。

　　另外，在簽訂合同的時候，查律師建議，在有關保證金退還的問題上，加上一個明確的時間節(jié)點，比如在陳師傅的案件中，可以約定貸款還清后一周內(nèi)或者一個月內(nèi)就必須把保證金退還，否則需要賠償違約金，這樣的話可能會比較容易解決。

　　關于陳師傅的這件事，我們欄目組也會繼續(xù)關注。蘭州萬通究竟能否像承諾的那樣在七月底前將保證金退還給陳師傅、李師傅等人呢？對此，您怎么看？

　　同時，我們也希望那些逾期的客戶能夠自己主動把錢補齊，只有這樣大家才能建立互惠互信、合作共贏的關系。

　　想要了解更多有關維權方面的信息嗎？歡迎收聽每天中午13：00—14：00播出的《卡車315》，這里有權威的律師為您在線解答！（）

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