近日，工行鎮(zhèn)江丹陽界牌支行以敏銳的洞察力成功防范一起電信詐騙，受到客戶高度贊揚。

　　3月20日臨近上午10點鐘，一位客戶急匆匆從外面趕來，網點主任便詢問其要辦理什么業(yè)務，客戶歇了一口氣才慢慢將事情說出：客戶近幾天經常收到由“我行”發(fā)出的短信，也接到由“我行”的工作人員打來的電話，內容都很相同，一個是客戶的信用達到我行申請信用卡標準，回復驗證碼即可實時辦理信用卡；另一個便是客戶正在申請我行的信用卡，發(fā)送驗證碼至某個手機號便可完成后的信用卡申請驗證環(huán)節(jié)，同時收到的電話也都是關于這方面，電話有的是私人號碼，也有的是前綴+95588。網點主任一聽客戶描述便知道這是一起電信詐騙，發(fā)的驗證碼也不是所謂的辦理信用卡的驗證碼，極大可能是轉賬的驗證碼，一旦客戶告知驗證碼，客戶將損失大筆財產。主任立馬告知客戶不要相信這個短信，也不要再接聽類似的電話，有條件的還要將這個短信和手機號碼拉進黑名單，同時告知客戶如果申請我行信用卡收到的短信是單獨的95588或者是座機號，而不可能是手機號碼或者是前綴＋95588，這種都是從偽基站發(fā)出的信息，客戶切切不能相信。

　　客戶聽完主任的告知，放下了一顆心，慶幸自己沒有立即發(fā)送短信，而是跑來網點詢問詳細情況，后并對主任十分感謝，表示對我行的服務非常滿意。
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